আইনি দলিল

get99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে get99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন, অধিকার ও বাধ্যবাধকতা বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স সীমা: ১৮+

get99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সুরক্ষিত লেনদেন

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার অর্থ ও তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

ন্যায্য খেলা নিশ্চিত

get99-এর সকল গেম RNG-সার্টিফাইড ও তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত। ফেয়ার প্লে আমাদের প্রতিশ্রুতি।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") get99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং get99-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। get99.bet ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে get99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সকল সম্পর্কিত সেবাকে বোঝানো হয়। "সেবা" বলতে get99 কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং এবং বিনোদন সুবিধাকে বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়। "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে মজুত অর্থের পরিমাণকে বোঝানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে get99-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না এবং প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে চলে যান।

যোগ্যতার শর্ত

যোগ্যতার শর্ত

get99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • আপনি আইনগতভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাতে সক্ষম হতে হবে।
  • আপনি কেবলমাত্র নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
  • আপনি get99 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি হতে পারবেন না।
  • আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • আপনার এমন কোনো মানসিক বা আর্থিক অবস্থা নেই যা আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং থেকে বিরত রাখে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি দেখা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

get99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

৩.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেবেন না। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে get99 সাপোর্টকে জানান। get99 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ত নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

জমা ও উত্তোলন নীতি

get99 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। জমা এবং উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই নিম্নোক্ত নীতিমালা প্রযোজ্য।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম জমা ন্যূনতম উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash ৳৫০০ ৳৫০০ ৫–১৫ মিনিট
Nagad ৳৫০০ ৳৫০০ ৫–১৫ মিনিট
Rocket ৳৫০০ ৳১,০০০ ১০–৩০ মিনিট
USDT (TRC-20) $৫ সমতুল্য $১০ সমতুল্য ১–১০ মিনিট
BTC $১০ সমতুল্য $২০ সমতুল্য ১–৩০ মিনিট

৪.১ জমার শর্তাবলী

  • জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট থেকে আসতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
  • জমার পরিমাণ ও পদ্ধতি get99 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • অর্থ পাচার প্রতিরোধে সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

  • উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
  • বোনাস থেকে জয়ের টাকা উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে get99 উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ছুটির দিন বা অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

get99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালো করে পড়া উচিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। স্বাগত বোনাসের জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের কমপক্ষে ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • একটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে get99 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • get99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাস অফারের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে। সব গেম ওয়েজারিং শর্ত পূরণে সমান অবদান নাও রাখতে পারে।

গেমের নিয়মকানুন

গেমের নিয়মকানুন ও পরিচালনা

get99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের সরবরাহকৃত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে বিস্তারিতভাবে বলা থাকে।

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে get99 প্রচলিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের নোটিশ সর্বদা প্রযোজ্য।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সমস্ত বাজি বাতিল করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

get99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

  • অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী কার্যক্রমে অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • জালিয়াতি, হ্যাকিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কৌশলে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে জানানো হবে।

KYC যাচাইকরণ

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ

অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে get99 KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

৮.১ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • সাম্প্রতিক একটি সেলফি ছবি পরিচয়পত্রসহ।
  • বসবাসের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের মধ্যে)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির স্বামিত্বের প্রমাণ (যদি প্রযোজ্য হয়)।

KYC যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণের সময় অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

get99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • আপনি নিজের জমার দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন সময় সীমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণের সুবিধা উপলব্ধ।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
  • গেমিং সমস্যা মনে হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তা পাবেন। মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের পথ নয়।

১০গোপনীয়তা

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা get99-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

get99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নোক্ত বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন: (ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হবে; (খ) লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে; (গ) প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

দায়বদ্ধতার সীমা

get99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে বিঘ্ন ঘটলে।
  • আপনার নিজের কারণে পাসওয়ার্ড বা তথ্য চুরি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (Force Majeure) সেবা বন্ধ থাকলে।
  • গেমে হেরে যাওয়ার ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য।

get99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই ঘটনা-সংশ্লিষ্ট ৩০ (ত্রিশ) দিনে আপনার মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১২অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ ও স্থগিতাদেশ

get99 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা অর্থ পাচারের আলামত পাওয়া গেলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ন্যায্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

১৩পরিবর্তন ও সংশোধন

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

get99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দলিলের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন সর্বশেষ কখন পরিবর্তন করা হয়েছে।

১৪যোগাযোগ

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

সকল বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

সম্পর্কিত পাতাসমূহ

আরও তথ্যের জন্য নিচের পাতাগুলো দেখুন

🏆 শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন!

get99-এর সকল শর্তাবলী পড়ে বুঝে নিলে এখন নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ক্রিকেট বেটিং — সব একটি প্ল্যাটফর্মে।