get99 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় — সে সম্পর্কে এই দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।
get99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি পবিত্র আমানত মনে করে। আমরা কখনো অননুমোদিতভাবে তথ্য শেয়ার করি না এবং ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সকল ডেটা এনক্রিপ্ট করি।
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, আর্থিক তথ্য — কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
get99 ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার অধিকার সর্বোচ্চ।
এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি get99 ("get99", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট get99.bet ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অধিকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। get99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন।
get99 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতার সাথে ব্যবহারকারীদের জানানো যে তাদের তথ্য দিয়ে আমরা কী করি, কী করি না।
এই নীতি কখন প্রযোজ্য: আপনি যখন get99.bet ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, আর্থিক লেনদেন করেন বা আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — সব ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।
get99 সেবার মান উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — এটি সর্বদা হ্যাশড ফর্মে থাকে এবং get99 কর্মীরাও তা দেখতে পান না।
get99 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিম্নোক্ত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| অর্থ পাচার প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট | বৈধ স্বার্থ |
| প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানো | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS গ্রহণ করতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। সাপোর্টে ইমেইল পাঠিয়ে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।
get99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
আপনার দায়িত্ব: আপনার লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে get99 সাপোর্টকে জানান। get99 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
get99 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
get99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
get99 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আমাদের গোপনীয়তা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সম্মত।
তৃতীয় পক্ষের গেমে প্রবেশ করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। get99 সেই তথ্য সংগ্রহের জন্য দায়ী নয়।
get99-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি get99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান get99 ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ। get99 বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কঠোরভাবে অনুসরণ করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বদা সজাগ।
get99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
get99 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল নিম্নরূপ:
আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য উপরোক্ত সময়সীমার পরেও রাখা হতে পারে।
get99 মূলত বাংলাদেশের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। তবে আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী আন্তর্জাতিক স্তরে পরিচালিত হয় — যেমন বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডার বা ক্লাউড সার্ভিস। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
আমরা নিশ্চিত করি যে যেসব দেশে বা প্রতিষ্ঠানে তথ্য স্থানান্তর হয়, সেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দেয়।
get99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সনাক্ত ও সহায়তা করা সম্ভব হয়।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের অন্যান্য আইনি পাতাগুলো দেখুন
get99-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।